Facebook-Marketing & Betreuung

Dialog, Verwaltung, Kontrolle, Reporting und Dokumentation. Eine Facebook-Fanpage wird durch ihre Fans erst wertvoll.

Durch Interaktion mit ihnen und zusätzliche interessante Posts durch WENDT & MAUS lebt die Facebook-Seite und bekommt ein „Gesicht”. Dies trägt maßgeblich zur Bindung und Neugewinnung von Fans bei.
Wir übernehmen die komplette Betreuung Ihrer Facebook-Seite. Ihre Fans können jederzeit interagieren, Fragen stellen und sich mit anderen Fans austauschen. WENDT & MAUS administriert die Fanpage nach gemeinsam mit Ihnen festgelegten Richtlinien.

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Die Kommunikation der Fans untereinander wird so unter Berücksichtigung der mit Ihnen entwickelten Kommunikationsstrategie gefördert. Auf alle Posts und Kommentare wird absolut zeitnah reagiert.

Trotz aller gewünschter Interaktion ist es bei solch einem dynamischen Medium wichtig, dass alle Inhalte auch kritisch überwacht werden, um zu gewährleisten, dass weder gegen Facebook-Richtlinien noch gegen geltendes Recht verstoßen wird.

WENDT & MAUS beobachtet und dokumentiert die Struktur und das Verhalten Ihrer Fanpage-Besucher. Dies gibt Aufschluss darüber, was auf Ihrer Fanpage über Ihre Leistungen oder Produkte aber auch die Ihrer Wettbewerber „gesprochen“ wird.
Unser Team wird sich aktueller Diskussionen annehmen, sie gezielt steuern und Inhalte sowie Consumer Insights aufzeichnen und Ihnen übermitteln. Neben Berichten über Ereignisse und Vorkommnisse auf der Fanpage erhalten Sie ein ausführliches Reporting in festgelegten Intervallen.
Das bedeutet für Sie wertvolle und detaillierte Informationen über die Entwicklung/Anzahl der Fans, Interaktionen auf der Fanpage, Trends, diskutierte Themen und die Struktur der Fans nach Alter, Herkunft und Geschlecht.